課程目標(biāo)：理解SPC實施理念與作法；期能于公司內(nèi)建立并管理其制程管制體系藉以維持、改善產(chǎn)品品質(zhì)；理解制程能力分析與改善手法。

課程對象：生產(chǎn)、研發(fā)、品管工程師及相關(guān)人員。

課程大綱：     

一、 實施SPC的概念與其基本精神

二、 實施SPC應(yīng)用統(tǒng)計基礎(chǔ)

（1）機率與制程變異概念
（2）常態(tài)分配
（3）統(tǒng)計量分配

三、 實施SPC的作法
       （1）本制程產(chǎn)品所要的『品質(zhì)』明確化
       （2）訂定管理項目與管理基準(zhǔn)
       （3）決定品質(zhì)達成狀況的確認方法
       （4）決定檢查方式
       （5）實施統(tǒng)計的制程管制SPC

四、 實施SPC主要三階段

（1）制程的穩(wěn)定狀態(tài)調(diào)查
（2）制程能力檢討

a.制程能力Cp、Cpk、Cpu 、Cpl

b.制程性能Pp、Ppk、Ppu 、Ppl

（3）維持制程的穩(wěn)定性

五、 實施SPC所需統(tǒng)計工具
六、 制程改善作法
     （1）管制圖種類與選擇方法
     （2）管制圖繪制方法

    （3）直方圖分析
         （4）統(tǒng)計檢定
         （5）制程解析概念
         （6）制程改善常用手法

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