企業(yè)內(nèi)訓(xùn)AQA管理隸屬于美國質(zhì)量認(rèn)證有限公司(簡稱AQA),總部設(shè)在美國哥倫比亞市，是一家專業(yè)的認(rèn)證、培訓(xùn)。

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課程目標(biāo)：

• 經(jīng)典的提供你量身定做的壓力應(yīng)對(duì)建議

• 獨(dú)到的視角你透徹理解壓力的構(gòu)成要素

• 實(shí)用的技巧協(xié)助你及時(shí)有效地釋放壓力后果

• 科技的理念幫助你自身處理壓力的能力

• 新穎的見解幫助你構(gòu)建和諧的工作生活氛圍

課程時(shí)數(shù)：

6hr

課程大綱：

部分  壓力管理

一、人這一輩子

二、什么是壓力

三、工作壓力：做事的壓力與做人的壓力

預(yù)期壓力與非預(yù)期壓力

四、壓力的兩面性

五、面對(duì)壓力的心態(tài)：十人十蟹、欲霸武林與殺驢

六、壓力的管理：變臉與打破江湖價(jià)值觀、正氣、人性化與執(zhí)行力

七、信念的力量：鄧稼先、史蒂夫·喬布斯、克林頓總統(tǒng)

抗戰(zhàn)：毛主席與蔣總統(tǒng)

八、減壓的方法：擔(dān)心

系統(tǒng)的方法：十字繡與油畫工廠

《隆中對(duì)》到底說了什么？

九、做事入道企業(yè)內(nèi)訓(xùn)|企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)校|企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)

第二部分  情緒管理

一、情緒失控：慪氣

二、對(duì)情緒的正確認(rèn)識(shí)：EQ：情緒智能

情緒對(duì)人生的作用

情緒感覺的四種分類

三、為什么要管理情緒：業(yè)績能力意愿

四、情緒的管理方法

五、EQ型處理他人情緒法

1、四種人的領(lǐng)導(dǎo)

2、接受：是注意他人情緒、接受有這份情緒的他

鋼七連的后

3、分享：永遠(yuǎn)先分享情緒感受、后分享事情的內(nèi)容

安慰引發(fā)的戰(zhàn)爭

下屬做錯(cuò)事時(shí)在想什么？

1. 肯定：對(duì)不適當(dāng)行為設(shè)立規(guī)范，勾刻一個(gè)明確框范，找出可以理 解或接受的給予受

不被賞識(shí)？烏鴉與喜鵲

選人過河

1. 策劃

六、處理焦慮的技巧：系統(tǒng)的方法

負(fù)面情緒

垃圾場理論

直面抱怨：做一個(gè)受歡迎的

七、沖突管理：為什么會(huì)有沖突

沖突處理策略

協(xié)作性問題解決的四個(gè)階段

做事與做人

X、Y、Z法

接籃球法則

八、訓(xùn)練：法式面包房

九、情緒調(diào)整：拜佛 

十、幸福的方法

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