蘭州酒店個性化服務設計
蘭州市西寧、天水、平?jīng)?、甘南、張掖、臨夏隴南酒店服務設計
授課機構 | 蘭州多米諾酒店管理有限公司 |
上課地點 | 蘭州|詳細地圖 |
成交/評價 | 5.0分 |
聯(lián)系電話 | 13389401880 |
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課程詳情
1、服務的分類
2、酒店服務的三大階段
2、低成本服務的設計及常見種類
3、住前、住中、住后對客服務流程化體系建立增加好評
4、好評轉(zhuǎn)化詳細案例解析
5、承接下意識服務的設計——承接
6、激發(fā)潛意識服務的設計——引導
7、標準化服務如何讓客人無痕跡體驗——隨喜
課程評價
聚劃算