蘇州中層經(jīng)理管理培訓(xùn)班卓一企管專注于幫助組織和個(gè)人發(fā)展獲得所需的知識(shí)、技能、行為。

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課程背景

中層人員培訓(xùn)常遇到的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與選擇，他們從以專業(yè)擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L(zhǎng)的角色，首先需要確定新的角色的能力要求和知識(shí)框架。

本課程的主要特點(diǎn)是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對(duì)于自身能力所必需的角色認(rèn)知、知識(shí)與技能框架基礎(chǔ)，在此前提下，依據(jù)其崗位管理工作實(shí)際需要，選擇部分的能力專項(xiàng)進(jìn)行訓(xùn)練。

課堂上吸引學(xué)員的是其典型案例分析、互動(dòng)研討感悟、精辟總結(jié)升華、實(shí)務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。

課程對(duì)象

企業(yè)中層經(jīng)營管理人員

課程大綱

講：認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)

★ 認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)

管理的主要內(nèi)涵

領(lǐng)導(dǎo)的基本含義

領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異:比較與研討練習(xí)1-7

★ 中層管理者的角色定位

研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)

工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)

★ 中層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

案例分析、總結(jié)

中層經(jīng)營管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

★ 的角色認(rèn)知與的行為風(fēng)格

管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異

研討：一幅圖激起千言萬語

中層經(jīng)營管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

第二講 管理技能專題訓(xùn)練

模塊一：制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃

★ 規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí)

★ 制定規(guī)劃的基本思路

規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容

★ 計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例

★ 工作項(xiàng)目策劃的的基本思路

策劃書的主要結(jié)構(gòu)與環(huán)節(jié)

策劃制定工作的注意點(diǎn)

蘇州中層經(jīng)理管理培訓(xùn)班是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的佳選擇！

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模塊二：做個(gè)教練式管理者

★ 教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色

★ 練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？

★ 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能

★ 什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)

★ 有效指導(dǎo)下屬的步驟

★ 如何做一個(gè)有效的指導(dǎo)者

有效指導(dǎo)的標(biāo)志

怎樣提好問題

指導(dǎo)解決問題

給出建設(shè)性的反饋

★ 避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤

模塊三：推進(jìn)有效溝通

★ 認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通

回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為

溝通的基本原理與要素

管理溝通的各類表現(xiàn)形式

★ 避免觸犯溝通禁忌

溝通不宜行為舉例與辨別

★ 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

如何與上級(jí)開展溝通

如何與下級(jí)開展溝通

如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)

★ 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通

批評(píng)與表揚(yáng)下屬的技巧

沖突狀態(tài)下的溝通策略

模塊四：修煉的團(tuán)隊(duì)

★ 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)

★ 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通

團(tuán)隊(duì)合作的核心理念

案例研討：面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具

★ 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具：

研討與總結(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具

★ 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練

組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練

個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)

模塊五：利用時(shí)間

★ 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象

★ 管理者節(jié)約時(shí)間的各類做法

幾種不同的時(shí)間管理方法的比較

★ 用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀

檢測(cè)練習(xí)：您的時(shí)間安排順序

總結(jié)：的時(shí)間管理方法和工作順序造就的人生

模塊六：加強(qiáng)管理控制 制度功能

★ 管理控制的基本含義

練習(xí)：識(shí)別不同的管理控制含義

★ 管理控制的相關(guān)工具

★ 日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強(qiáng)控制

★ 制度功能的不同定位

練習(xí)與研討：制度功能演進(jìn)的不同階段

★ 制度設(shè)計(jì)的基本原則

★ 制度推進(jìn)的各類方法

第三講 領(lǐng)導(dǎo)力

模塊一：的行為方式

★ 的核心行為方式

★ 使用權(quán)力的類型

★ 三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)---如何做？

★ 影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程

★ 影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素

★ 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新模式

模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)

★ 通過塑造與傳播愿景領(lǐng)導(dǎo)力

★ 通過價(jià)值觀塑造領(lǐng)導(dǎo)力

★ 通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力

★ 其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)

模塊三：幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

★ 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

★ 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

★ 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

★ 獎(jiǎng)勵(lì)行為的培養(yǎng)

★ 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

模塊四：決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力

★ 決策的基本方法和工具

★ 防范決策陷阱

★ 經(jīng)營決策案例分析

★ 管理決策案例分析

★ 企業(yè)決策管理的主要步驟

模塊五：有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力

★ 研討：請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別

★ 總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用

★ 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令

★ 授權(quán)的含義、意義、案例

★ 有效授權(quán)的四個(gè)步驟

★ 推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)

模塊六：有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力

★ 員工激勵(lì)的基本原理

企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類型

練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/span>

★ 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

★ 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

日常工作中激勵(lì)下屬的常見方法

講師介紹

林老師  華東師大統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)士、心理學(xué)碩士。十多年的心理咨詢師，英國學(xué)壺英式管家、旅游局。上海立方同和環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理，上海白玉蘭濱海度假村總經(jīng)理，新上海物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理，華東師范MBA客座教授，上海旅游高等?？茖W(xué)?？妥淌?。

擅長(zhǎng)課程：《職業(yè)人士的心理健康》、《現(xiàn)代人的心理健康》、《情緒與壓力管理》、《我們?yōu)檎l工作》、《中層的鍛造》、《商務(wù)禮儀》。

培訓(xùn)客戶：華東師范、上海旅游高等?？茖W(xué)校、上海旅游局培訓(xùn)中心、香港中旅、山東魯能集團(tuán)、中山飯店、西安詩曼、江蘇悅達(dá)集團(tuán)、聯(lián)華超市、上海寶隆集團(tuán)、山東景芝集團(tuán)、金能集團(tuán)等客戶。

備    注

蘇州中層經(jīng)理管理培訓(xùn)班是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的佳選擇！

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