企業(yè)人才培養(yǎng)體系構(gòu)建與發(fā)展

【培訓(xùn)日期】  2017年7月26-27日，8月15-16日

【培訓(xùn)費用】  3800元/人（含資料費、餐點費、、稅金）

【課程特色】

體系框架搭建+管理思路梳理+操作工具介紹+典型案例分享+解決方案研討

【培訓(xùn)目標(biāo)】

掌握企業(yè)人才戰(zhàn)略分析及組織能力需求的分析方法；

掌握企業(yè)人才梯隊建設(shè)體系構(gòu)建的工具方法論和基本步驟；

掌握培訓(xùn)計劃制定的整體思路、基本步驟、工具；
掌握核心技術(shù)骨干、管理人才等三類關(guān)鍵人才的培養(yǎng)方法
制定有效的培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)規(guī)劃及計劃

培訓(xùn)經(jīng)理和培訓(xùn)師的培訓(xùn)項目策劃與培訓(xùn)管理實務(wù)操作能力；
建立并有效利用培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫，生成有效培訓(xùn)報表
能夠構(gòu)建適合本公司實際的企業(yè)培訓(xùn)體系的能力；

【課程對象】

人力資源總監(jiān)/經(jīng)理 /主管、培訓(xùn)經(jīng)理、人事部經(jīng)理、、培訓(xùn)講師、HR管理人員等企業(yè)中高層管理人員。 

【課程大綱】

天 培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理

時 間

主 題

說 明

培訓(xùn)方法

9:00-10:30

培訓(xùn)體系

?       歡迎詞、課程簡介

?       培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別

?       培訓(xùn)的作用及分類

?       培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略

為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來員工普遍會覺得沒有新意？培訓(xùn)部門如何跳出“只會搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！

講解及案例分析

10:30-10:45

課間休息

10:45-12:00

課程體系

需求分析

?       培訓(xùn)管理體系的建立及其運作（培訓(xùn)制度體系、資源體系和運作體系）

?       培訓(xùn)課程體系的分類原則及方法

?       培訓(xùn)課程體系實例分析

?       課程體系設(shè)計練習(xí)

?       培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧

l          什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？

l          靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？

l          靜動態(tài)需求的意義

培訓(xùn)體系的建立從哪里開始？要做哪些工作？從這里開始講師一步步通過講解、實例分析及練習(xí)，讓學(xué)員掌握建立一個培訓(xùn)體系所必需的方法和技巧

需求由動態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。

講解、案例分析、練習(xí)和點評

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

需求量化

?  ?   培訓(xùn)計劃實例分析

?  培訓(xùn)項目的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”

?  培訓(xùn)計劃制定，學(xué)員練習(xí)

?  培訓(xùn)計劃實施、跟進(jìn)和管理工具

?  培訓(xùn)報表及其解讀

?  制定有效的改進(jìn)措施

培訓(xùn)計劃就像產(chǎn)品上市，需要做許多前期準(zhǔn)備工作才能。

講解及實例分析

15:00-15:15

課間休息

15:15-16:30

培訓(xùn)KPI管理

?       哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及

?       培訓(xùn)管理KPI分類及計算：定義、公式及其應(yīng)用實例

?       回顧總結(jié)

通過人均需求小時，需求完成率，培訓(xùn)比，培訓(xùn)普及率，顯性成本，隱性成本等指標(biāo)分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個動態(tài)過程。

通過實例分析，理解和掌握相應(yīng)的KPI的含義和計算技巧。

分組練習(xí)

第二天 培訓(xùn)運作管理

時 間

主 題

說 明

培訓(xùn)方法

9:00-10:30

培訓(xùn)三大工程

?       回顧天的內(nèi)容

?       培訓(xùn)計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設(shè)型

?       制定培訓(xùn)規(guī)劃、預(yù)算及計劃實例分析

l          中期發(fā)展規(guī)劃

l          年度培訓(xùn)計劃

l          月度培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)為什么要這么多計劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對這種變化？這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。

講解及案例分析

實例和練習(xí)

10:30-10:45

課間休息

10:45-12:00

培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)推廣

?         培訓(xùn)預(yù)算和計劃實例分析

?         培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”

?         培訓(xùn)計劃學(xué)員練習(xí)

如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計劃的制定？什么樣的培訓(xùn)計劃才是好的計劃？許老師的“三大工程”理論將給你提供佳答案。

 講解、案例分析、練習(xí)和點評

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

課程管理

培訓(xùn)評估

?         培訓(xùn)計劃學(xué)員練習(xí)：講師點評

?         培訓(xùn)課程的管理

?         實例分析

?         設(shè)計培訓(xùn)課程的關(guān)鍵

?         課程設(shè)計技巧及簡易模板

?         實例分析

?       柯氏培訓(xùn)評估

l          培訓(xùn)后如何跟進(jìn)

l          五級培訓(xùn)評估的方法

l          評估的前提-管好你的培訓(xùn)過程

l          三、四級評估實例演示

l          培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率

設(shè)計的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？

了解課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通的方法及工具

培訓(xùn)評估是每一位培訓(xùn)經(jīng)理頭疼的事。這里教你實用的三、四級評估的方法

講解、案例分析、練習(xí)和點評

15:00-15:15

課間休息

15:15-16:30

培訓(xùn)報表

內(nèi)訓(xùn)師管理

甄選外部講師

?        培訓(xùn)報表

l          根據(jù)公司的特點確定課程

l          課程的計劃，實施及跟進(jìn)

l          培訓(xùn)報表實例及其分析

l          如何通過培訓(xùn)報表監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)展？

?         培訓(xùn)檔案的管理,記錄及數(shù)據(jù)分析

?         培訓(xùn)管理軟件簡介

?         內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理

?         如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。

?    ?       培訓(xùn)體系建立行動計劃

?  從培訓(xùn)到發(fā)展

·             發(fā)展員工潛力

·             重視才干

·             留住人才

·             制定員工個人發(fā)展計劃

·             培養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)

?       回顧總結(jié)

通過相應(yīng)的培訓(xùn)報表，你能掌握培訓(xùn)的進(jìn)度數(shù)據(jù)。真正實現(xiàn)“過程做得好，結(jié)果自然好”的。

培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對培訓(xùn)體系的建立，運作及發(fā)展發(fā)揮強大的推動和支持作用。通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問題。

本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立和管理經(jīng)驗，以及如何甄選外部講師等，讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。

培訓(xùn)與發(fā)展是相輔相成的，培訓(xùn)之后即是發(fā)展，如何在組織里開展員工發(fā)展項目？本單元有相應(yīng)的解決方案。

講解、案例分析

第三天  人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

時 間

主 題說 明

培訓(xùn)方法

9:00-12:00

一、人才培養(yǎng)常見誤區(qū)及問題

講解及案例分析

誤區(qū)1：原點：人才培養(yǎng)就是基于能力勝任模型的人才及后續(xù)培養(yǎng)

誤區(qū)2：過程：人才培養(yǎng)主要過程就是組織培訓(xùn)和在崗實踐

誤區(qū)3：驗收：人才培養(yǎng)驗收就是績效考核加360°

根本的問題是沒有把人才和業(yè)務(wù)及文化相結(jié)合

12:00-13:30

午餐

13:30-16:30

二、基于業(yè)務(wù)鏈、人才鏈、文化鏈的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

講解、案例分析

ü  業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)菍崿F(xiàn)業(yè)績增長的根本

ü  人才培養(yǎng)的起點和終點是業(yè)務(wù)實施的和業(yè)績的達(dá)成

ü  文化是業(yè)務(wù)和人才的潤滑劑，是企業(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵

ü  支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的人才培養(yǎng)體系及戰(zhàn)略

?       核心業(yè)務(wù)-積累戰(zhàn)略

?       成長業(yè)務(wù)-協(xié)助戰(zhàn)略

?       新型業(yè)務(wù)-效用戰(zhàn)略

?       三種業(yè)務(wù)下的人才戰(zhàn)略的五個維度

○          組織能力

○          人才角色

○          績效導(dǎo)向

○          激勵導(dǎo)向

○          培養(yǎng)發(fā)展

ü  如何做到人才和文化的匹配

第四天  人才培養(yǎng)方法

時 間

主 題說 明

培訓(xùn)方法

9:00-12:00

三、掌握三類關(guān)鍵人才培養(yǎng)方法

案例：碧桂園未來的培養(yǎng)模式

案例：華為研發(fā)團隊的培養(yǎng)

案例：友邦保險的領(lǐng)導(dǎo)力打造方案

ü  管理培訓(xùn)生培養(yǎng)

?       入口：生標(biāo)準(zhǔn)和招聘方式

?       關(guān)鍵：誰擔(dān)任導(dǎo)師

?       核心：輪崗和工作實踐如何安排

?       驗收：如何評估

ü  核心技術(shù)骨干培養(yǎng)

?       打通技術(shù)骨干的成長路徑

?       打造學(xué)習(xí)型技術(shù)團隊

?       培養(yǎng)技術(shù)精英講師

?       以專業(yè)考核作為晉升的關(guān)鍵指標(biāo)

ü  管理人才培養(yǎng)

?       明晰管理人才的發(fā)展階梯

?       打造領(lǐng)導(dǎo)力的能力階段

○          自我管理

○          管理他人

○          管理項目

○          管理部門

○          管理公司

ü  形成公司特有的組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

12:00-13:30

午餐

13:30-16:30

四、打造人才梯隊六步曲

講解、案例分析

ü  明確崗位關(guān)鍵能力

ü  設(shè)計能力勝任模型

ü  明確候選人

ü  評估候選人

ü  人才發(fā)展計劃與職業(yè)規(guī)劃

ü  晉升或任命

【增值服務(wù)】

為了讓培訓(xùn)大化，我們向你贈送擺渡人培訓(xùn)管理系統(tǒng)，且免費，解除你的后顧之憂。課程結(jié)合你公司的信息和數(shù)據(jù)，在擺渡人系統(tǒng)上完成，回去做大的調(diào)整或轉(zhuǎn)換，讓你建好自己的量化培訓(xùn)體系。

擺渡人系統(tǒng)是許盛華花了15年時間研發(fā)的專業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的應(yīng)用瞬間簡化了培訓(xùn)需求分析、計劃制定、報名、實施、評估和報表的生成，手機掃一掃報名簽到記錄評估，以及許老師量化培訓(xùn)管理的理念和方法，如靜動態(tài)需求管理，預(yù)算和計劃，評估和多維度報表等。目的是幫助你現(xiàn)場建立自己公司的培訓(xùn)體系，包括：課程體系，講師體系，需求管理，培訓(xùn)預(yù)算和計劃制定，培訓(xùn)實施管理，培訓(xùn)評估和報表等。現(xiàn)場指導(dǎo)，助你培訓(xùn)工作更加專業(yè)化。

朱曉波

2  原碧桂園集團營銷院長

2  連續(xù)四屆中國培訓(xùn)“我是好講師”評委及導(dǎo)師

2  華為培訓(xùn)中心培訓(xùn)主管

2  美國友邦保險培訓(xùn)經(jīng)理

2  人社部企業(yè)課題組副組長

2  CSTD 2014年中國企業(yè)校長

近20年培訓(xùn)及人才發(fā)展經(jīng)驗，在華為、美國友邦、碧桂園三家500強公司從事培訓(xùn)和人才管理。企業(yè)構(gòu)建、培訓(xùn)體系構(gòu)建、人才培養(yǎng)及能力勝任模型建立。作為人社部企業(yè)課題組副組長，負(fù)責(zé)《企業(yè)功能定位》和《企業(yè)評估》兩個專項課題，并被收錄到人社部出版的《變革中的中國企業(yè)》一書中。

2013年創(chuàng)建了碧桂園營銷，負(fù)責(zé)1萬多名營銷團隊的培養(yǎng)， 構(gòu)建了從銷售顧問到區(qū)域營銷總的培養(yǎng)體系和人才梯隊。 作為項目主要負(fù)責(zé)人開發(fā)了碧桂園營銷標(biāo)準(zhǔn)化，碧桂園營銷標(biāo)準(zhǔn)化是碧桂園20多年營銷經(jīng)驗的總結(jié)。營銷人才及營銷標(biāo)準(zhǔn)化為碧桂園2013年的千億及2016年3000億的跨越式增長打下了堅實的業(yè)務(wù)和人才基礎(chǔ)。

培訓(xùn)客戶：

華為、中興、南方電網(wǎng)、富力、碧桂園、時代地產(chǎn)、AIA、AIAIT、HSBC、好屋中國、華南城、中建地產(chǎn)、中國南車、珠江投資、江蘇者、頤和地產(chǎn)集團、中國電信、中國移動、中國網(wǎng)通、保利、富力地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、BP石油、摩托羅拉、北大方正、聯(lián)想、宏基：日立環(huán)球、廣日電梯、五羊本田、本田汽車、風(fēng)神汽車、廣州科密電子、安利、日本松下電器電機有限公司、立德集團、南方航空、航空、聯(lián)想、中興集團、華為技術(shù)、科龍空調(diào)、松下電器、長虹電器、歐普電器； 山東農(nóng)信社；江蘇協(xié)鑫光伏：南方電網(wǎng)；廣日電梯；立白集團；龍翔藥業(yè)；風(fēng)行牛奶；歐司朗中國照明。

許盛華

北京航空航天本科，獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)碩士；擁有十多年500強企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗，先后任：樂百氏（達(dá)能集團）培訓(xùn)經(jīng)理；澳大利亞奇勝電器集團培訓(xùn)經(jīng)理；芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系，培訓(xùn)了通力在臺灣、香港、馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系；曾在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗；并在接受歐洲先進(jìn)的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓(xùn)，以及英國劍橋人力資源講師的單獨輔導(dǎo)。 

培訓(xùn)風(fēng)格 

在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的經(jīng)驗，形成了自己獨特的培訓(xùn)管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格，結(jié)合國外先進(jìn)的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和思想。許老師集培訓(xùn)管理理論與實踐于一身，為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來了一系列創(chuàng)新。突出成就：國內(nèi)的“量化培訓(xùn)管理”方法，將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來，有效地了培訓(xùn)管理的效率。上首位提出“靜態(tài)需求”和“動態(tài)需求”理論的，徹底解決了培訓(xùn)管理中的大難題??“培訓(xùn)需求管理”，為培訓(xùn)管理帶來了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響！的“培訓(xùn)管理”軟件??《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》，對培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響，客戶均予以高度評價！的培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧，將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶，容易操作的實用性技巧！ 

授課風(fēng)格 

20年豐富的工作經(jīng)驗，其中10年500強公司培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗，對培訓(xùn)有深刻的理解??能準(zhǔn)確把握客戶的需求，提供量身定做的培訓(xùn)/解決方案。強大的工科背景??為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅實基礎(chǔ)。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案；邏輯性強，善于總結(jié)??能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程，讓學(xué)員學(xué)得容易；獨自開發(fā)的培訓(xùn)管理軟件??是目前上的一套專業(yè)培訓(xùn)管理軟件，提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程，幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn)，將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來；豐富的理論知識背景??能提供各種人力資源解決方案；性強??、實用、實效是許老師的一貫風(fēng)格，讓學(xué)員上午學(xué)完，下午就能用。 

服務(wù)客戶 

中國電信、中國移動、中國郵政、廣州地鐵、中國銀行廣東省分行、奧梯斯電梯、BP、通力電梯、迅達(dá)電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團、德國凱美、奇勝電器、中法水務(wù)、富士康集團、光寶集團、萬科集團、網(wǎng)易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團等上百家企業(yè)。