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生活中,我們與同事朋友的交往過程,經(jīng)常為了維系融洽和諧的友誼或合作關(guān)系,會幫忙做些力所能及的事,干些活。但如果你不情愿或沒有能力辦到時(shí),要怎么去回絕呢?今天小編給大家介紹幾種不傷和氣的拒絕技巧。
一、看場合,再拒絕
私下拒絕,往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在,如果被拒絕,會使對方覺得很沒面子,殺傷力太大。如果實(shí)在無法避開其他人,較好事后馬上找機(jī)會,再與對方說明。
二、表現(xiàn)友好,先肯定再拒絕
態(tài)度友善,先給予肯定再拒絕,能降低對方被否定的感受。與其說:我不同意你,不如微笑著說:你的簡報(bào)做得真精采!不過某個(gè)部份無法完全說服我。
三、貶低自己勝過否定他人
比起單方面否定他人,可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度,適當(dāng)貶低自己,平衡對方的期望落空,同時(shí)記得對事不對人。
與其說:我不能幫你,不如換個(gè)方式說:我很想幫你,但這件事情我實(shí)在不擅長;或者推薦更適合的人選。
四、巧妙借用別人的話來拒絕
巧妙借用別人的話,同時(shí)主動表示歉意或同情,可以讓對方知道你的難處。例如:實(shí)在很抱歉,我們公司規(guī)定不能夠;我知道你很需要這個(gè)東西,只是我們主管有交代;當(dāng)對方知道不是你單方面就能作主,應(yīng)該不會歸咎于你,也會知難而退。
五、短暫延遲,可暗示你有為難之處
毫不留情的立刻拒絕,具有強(qiáng)大的殺傷力。面對別人提出要求時(shí),專心看著對方眼睛,短暫沉默,足以暗示你有為難之處。
或是把拒絕稍微延遲,告訴他:讓我想想好嗎?我再打電話跟你聯(lián)系??梢越档退钠诖?,而且用電話往往比當(dāng)面拒絕容易。但切記不要拖延太久,癡癡等待卻落空,會讓人更加不愉快。
以上是關(guān)于不傷和氣的拒絕技巧的全部內(nèi)容,學(xué)習(xí)如何委婉地拒絕別人,把技巧學(xué)到,您的人際關(guān)系會變得更圓滑、更牢固。在不得罪、不傷和氣的同時(shí),又能在一定程度上受人尊重。
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