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哪里有美容培訓(xùn)學(xué)校？美容行業(yè)消費面面觀

　目前，中國美容業(yè)已形成了以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、保健美容、造型設(shè)計、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)，并越來越多的深入大眾生活之中，成為當(dāng)今社會不可或缺的現(xiàn)代新型第三產(chǎn)業(yè)。專業(yè)化、個性化、高附加值成為廣大顧客追求的需求。市場的變化迫使顧客不但對美容師的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)有新的要求，而且對美容院的設(shè)備、營造的氛圍都極為講究，還希望能經(jīng)常得到許多有關(guān)的消費資訊，如新潮服飾、流行妝容、熱賣化妝品、時尚的休閑方式等，越來越多的進(jìn)美容院消費的人都愿意和希望享受到這種高附加值的服務(wù)。
　?。?、女性顧客關(guān)注美容護(hù)理的四個年齡段：
　　（1）、１８－２５歲；
　?。保福玻禋q這個年齡階段的女性是美容院的生力軍，容易接納新鮮事物，有著新潮的生活方式及消費觀念，越年輕越愛美。
　?。?/span>2）、２５－３５歲；
　　２５－３５歲的女性具備了對美追求的能力。有經(jīng)濟(jì)能力去美容院消費。
　　（3）、３５－４５歲；
　?。常担矗禋q這個年齡階段有消費潛力可挖，進(jìn)行正確的消費導(dǎo)向很重要。
　?。?/span>4）、４５歲以上。
　　45歲以上的顧客趨于理性，對美容的期望性很大，總是期望自己的皮膚和年輕人一樣。保健美容對這一類顧客尤為重要。
　?。?、女性顧客選擇美容院考慮的因素：

 　?。?/span>1）專業(yè)性
　　專業(yè)性是指所有人都統(tǒng)一執(zhí)行一個標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)性包括兩個要點，一是所有人都必須統(tǒng)一執(zhí)行；二是可操作的動作和語言。許多顧客往往對自己皮膚類型、特質(zhì)及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解，對使用什么產(chǎn)品進(jìn)行護(hù)理或治療往往是一知半解，有的甚至是盲目跟風(fēng)或甚至用錯產(chǎn)品，引發(fā)更嚴(yán)重的皮膚問題，這就要求美容師要有一定的醫(yī)學(xué)知識，包括生理和心理的，幫助顧客分析并找到問題的根本原因，并指導(dǎo)顧客科學(xué)購買及使用化妝品，自己不能解決的可提示顧客去找專業(yè)醫(yī)師治療。政協(xié)委員張曉梅說：“美容產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)張，帶動了生產(chǎn)企業(yè)、服務(wù)店鋪、物流配送、媒體廣告、展覽、演藝等行業(yè)的發(fā)展。建議統(tǒng)計局把美容業(yè)列入國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計序列，勞動和社會部應(yīng)及早推行統(tǒng)一的美容職業(yè)培訓(xùn)教材。”
　?。?/span>2）、美容技術(shù)與美容手法；
　　美容師應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識；技術(shù)過硬；穴位準(zhǔn)確；綜合素質(zhì)高；手法柔和嫻熟。
　?。?/span>3）、美容師的服務(wù)態(tài)度；
　　美容師要態(tài)度溫和；有責(zé)任心；能為顧客著想，善于給予意見和提出建議；服務(wù)能持之以恒；業(yè)務(wù)，用技術(shù)說話而不是靠能說會道的嘴；真誠、親切、有親和力；善解人意；衣飾整潔干凈；注重自身保養(yǎng)等。
　?。?/span>4）、美容院的環(huán)境；
　　隨著人們生活品位的和現(xiàn)代美容業(yè)的發(fā)展，單一的美容服務(wù)已經(jīng)不能滿足顧客越來越高的消費需求，美容場所將逐步成為人們賞心悅目、怡情減壓的樂園，來這里消費的人更多的是需要一種放松的心態(tài)。因此，如何在美容院的布置里糅合入相對的文化元素，使它成為一種藝術(shù)就更加重要了。通過對整個美容院的色彩搭配、文化氛圍和輔助裝飾等來表達(dá)不同的風(fēng)格，打造出不同的情調(diào)，以適合不同層次人的心理需要，這將是美容院發(fā)展的必然趨勢。通過裝修來增強(qiáng)美容院與顧客的融合度，將會吸引更多的顧客光顧于此。
　　（5）、美容院便利條件；
　　美容院選址要考慮店面是否位于公車站牌附近有利的地點？乘客下車后，人潮分散比例如何，設(shè)店地點是否位于人潮流向的位置？店面有幾面正對大馬路（店面用地面臨道路的方位越多，消費者越容易看到，越有利）？店面招牌是否醒目，讓人一眼可以看到（包括徒走的人和開車的人）？是否具備讓人毫無障礙穿越馬路進(jìn)店消費的交通條件？
　?。?/span>6）美容院的服務(wù)項目
　　美容院開展項目的選擇，直接關(guān)系著美容院的聲譽，好的項目可能會帶來一個大的飛躍，從此產(chǎn)生良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益，不好的項目也可能使美容院滑向低谷，從此一落千丈，所以，在選擇項目上時持慎重態(tài)度是必要的。
　　美容的服務(wù)項目包括美容、美發(fā)、美體、化妝、形象設(shè)計、美甲、文飾、、睫毛種植、脫毛、化妝品和護(hù)膚品銷售等

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