項目管理

課程時間：2015年11月7-8日
課程地點：蘇州市解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓（卓一培訓(xùn)中心）
課程費用：2780元/人

課程背景

企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設(shè)，小到年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的則賴于每個項目的。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的并不高，多數(shù)項目都面臨著進(jìn)度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。引入項目管理模式，項目刻不容緩。項目經(jīng)理和項目核心團(tuán)隊的項目管理水平和項目執(zhí)行力，則是促進(jìn)項目可持續(xù)的關(guān)鍵要素。

課程目標(biāo)

此次為期2天的培訓(xùn)課程，旨在幫助參與者：
① 清楚地掌握項目管理的理念；

② 加強項目團(tuán)隊意識，學(xué)會在項目管理過程中人的管理策略和技巧；

③ 了解項目管理的過程，掌握項目管理的方法和工具，項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等         能夠按計劃實現(xiàn)；

④ 具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風(fēng)險意識，項目的執(zhí)行力。

課程對象

項目經(jīng)理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者

課程收益

1、了解項目管理的理念及框架（五大過程）；

2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法；

3、分享標(biāo)桿企業(yè)項目管理的經(jīng)驗；

4、了解理解層次模型，清晰認(rèn)知項的目經(jīng)理角色；探討項目經(jīng)理能力的方法

5、分析本公司項目管理的現(xiàn)狀，找到項目管理優(yōu)化改進(jìn)的方向。

課程大綱

一、項目管理認(rèn)知

前言：

ü         項目與日常運作有哪些區(qū)別？

ü         為什么項目經(jīng)理要重視干系人的管理？

ü         為什么要學(xué)習(xí)項目管理？

1、 項目與項目管理

a)        什么是項目

l         項目的特點

l         哪些是項目

l         項目與日常運作性工作

b)        什么是項目管理

l         項目管理目標(biāo)

l         項目管理之干系人管理

l         項目管理的精髓

l         項目管理九大知識領(lǐng)域與五大過程組

l         中西式項目管理的區(qū)別

2、 項目經(jīng)理的身份職責(zé)

（1）項目的責(zé)任人

（2）項目干系人的管理者

（3）項目經(jīng)理是問題管理與推動解決者

（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)

3、 理解項目干系人的身份職責(zé)

（1）站隊：屁股決定腦袋

（2）合作：完成項目目標(biāo)

（3）斗爭：區(qū)分工作界面

（4）溝通：配合暢順

二、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）

前言：

ü         項目管理工作的總體框架是什么？

ü         項目管理各個階段的工作是什么？

ü         如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？

ü         雖然按照計劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢？

ü         如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)

1、 項目啟動階段

a)         啟動階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)        申請立項

c)        組建項目組

l         三種組織結(jié)構(gòu)的特點及對項目管理的影響

l         項目贊助人、項目經(jīng)理的責(zé)任

d)        項目策劃/制作任務(wù)書

基本要素：

• 描述

• 里程碑

• 項目評價標(biāo)準(zhǔn)

• 假定與約束條件

• 項目利益干系人

e)         項目開工會

啟動階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題

分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？

研討：如何制定合適的項目目標(biāo)？

研討：如何制定合適的項目管理里程碑計劃？

2、 項目計劃階段

a)         計劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)        計劃過程示意圖

c)        工作分解結(jié)構(gòu)

l         分解的方法

l         表達(dá)形式

l         分解方法示例

l         分解原則

l         底層的特征

l         將WBS和OBS相對應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣

d)        活動排序

e)         資源工期成本估算

f)         進(jìn)度管理計劃

g)        風(fēng)險管理計劃

h)        項目溝通計劃

i)          項目計劃

計劃階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題

分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責(zé)任分配矩陣）。

分組演練：XX公司的項目風(fēng)險分析及應(yīng)對。

3、 項目實施/監(jiān)控階段

a)         實施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)        溝通

c)        項目監(jiān)控

d)        變更管理

l         變更的流程

l         變更的注意事項

實施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題

研討1：項目經(jīng)理怕不怕項目變更？為什么？

研討2：項目變更的決定權(quán)在誰手上？

4、 項目收尾階段

a)         收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)        評估與驗收

c)        項目總結(jié)

d)        文檔歸檔

收尾階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題

案例分享：工程驗收的注意事項

5、 項目的關(guān)鍵因素

a)         項目的標(biāo)志

b)        業(yè)界項目的因素

c)        業(yè)界項目失敗的因素

三、項目管理演練

1、 華為項目管理經(jīng)驗分享

ü         運作的典型案例分享

a.         香港PCCW WCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享

1.         有效地減少窩工等現(xiàn)象，工作效率

2.         真正做到職責(zé)清晰、配合緊密、不窩工、運作

ü         流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享

a.         HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點（KCP）經(jīng)驗分享

1.         識別關(guān)鍵控制點，規(guī)范運作、防范風(fēng)險

2.         流程化、規(guī)范化運作，項目管理的效率

演練：探討XX公司項目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP

四、項目管理專題研討：

ü         頭腦風(fēng)暴：項目經(jīng)理管理意識與能力

1.         項目管理精髓

2.         骨干員工的培養(yǎng)

3.         項目經(jīng)理素質(zhì)模型

4.         項目經(jīng)理自我修煉

ü         頭腦風(fēng)暴：XX公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討

講師介紹

余老師：商務(wù)總監(jiān)、咨詢顧問、項目管理師。

余先生有14年的工作經(jīng)驗，咨詢行業(yè)5年經(jīng)驗。曾長期任職于愛立信、通用電氣(GE)、阿爾斯通、畢博管理咨詢等多家五百強公司，歷任設(shè)備工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、精益經(jīng)理、中國區(qū)持續(xù)改善經(jīng)理、戰(zhàn)略咨詢經(jīng)理、運營總監(jiān)等，有豐富的制造工廠管理、培訓(xùn)和項目指導(dǎo)經(jīng)驗。

余先生講課生動詳實，實用性強。他曾經(jīng)參加GE精益培訓(xùn)，通過兩周集中營培訓(xùn)，深得豐田顧問的指導(dǎo)。幫助其中一任職企業(yè)成為精益模范工廠。

資格: GE認(rèn)證六西格瑪黑帶，CQE美國認(rèn)證質(zhì)量工程師，IBC（商務(wù)咨詢學(xué)院）注冊咨詢師，美國/中國質(zhì)量協(xié)會會員，人力資源及部授權(quán)企業(yè)培訓(xùn)師,PMP，項目管理師講師

項目經(jīng)驗: 余先生擁有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、物流規(guī)劃和優(yōu)化、生產(chǎn)效率、流程再造、六西格瑪、精益運營管理等方面的項目經(jīng)驗。他所領(lǐng)導(dǎo)的項目曾經(jīng)獲得“GE佳6SIGMA項目”、“愛立信員工”、“PHILIPS質(zhì)量獎”和“電網(wǎng)項目獎”，幫助企業(yè)培養(yǎng)了上百名綠帶和項目經(jīng)理。他尤其擅長診斷式咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)解決了眾多疑難雜癥，深得企業(yè)歡迎。

研究方向: 精益生產(chǎn)、六西格瑪、項目管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)維護(hù)、供應(yīng)鏈管理

培訓(xùn)客戶（部分）包括：卡特彼勒、德朔實業(yè)、飛創(chuàng)電子、寶鋼、松下電工、高德電子、電網(wǎng)、YKK、上海貝爾阿爾卡特、伊薩焊接、史塞克醫(yī)療、捷豹路虎汽車、摩根陶瓷…

咨詢電話：0512-nbsp; 聯(lián)系QQ：/span>

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學(xué)校地址：滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務(wù)廣場2號樓11樓

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