企業(yè)IT實踐培訓內(nèi)容之集團電話交換機
授課機構(gòu) | 天津市奧賽德科技有限公司 |
上課地點 | 天津市南開區(qū)鞍山西道445號興科大廈637室|詳細地圖 |
成交/評價 | 5.0分 |
聯(lián)系電話 | 400-666-4820 |
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課程詳情
掌握的技能:
1、集團電話交換機選型
2、外線設(shè)置
3、分機設(shè)置
4、電腦話務(wù)員自錄語音
5、電話線制作
6、電話操作,外呼、轉(zhuǎn)接、代接
7、常用工具的使用
8、常見故障排除
9、自報分機號碼
了解的概念:
1、 PSTN
2、外線
3、 內(nèi)線
4、 分機權(quán)限
5、 RJ11
6、 代接
7、 轉(zhuǎn)接
8、 出局
9、 多局向
10、 編程
11、 專用話機
12、 光貓
13、 群振
14、 總機
15、 特殊用途話機
http://www.tjosd.com/practice/index.htm
課程評價
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